Kartes nozaudēšanas vai nozagšanas gadījumos, lūdzu, informēt Banku nekavējoties. Karti ir iespējams nobloķēt:

- internetbankā

- zvanot uz informatīvo Bankas informatīvo tālruni 67031333 (darba laikā 09:00-18:00)

- zvanot uz klientu apkalpošanas centru Worldline Latvia 67092555 (ārpus Bankas darba laika, brīvdienās, svētku dienās)

- apmeklējot Bankas Klientu apkalpošanas centru Jēkaba ielā 2, Rīgā.

Pēc kartes bloķēšanas varat pasūtīt jaunu karti internetbankā vai Bankas Klientu apkalpošanas centrā. 

Karti drīkst lietot tikai tā persona, kuras vārds/uzvārds ir norādīts uz kartes un ir paraksts uz kartes.

Saņemot aploksni ar PIN kodu, kartes lietotājam ir jāiegaumē tas un nereģistrēt PIN nevienā datu nesējā, neglabāt mobilajā telefonā.

Vienmēr pārbaudiet summu, kuru maksājiet ar karti.

Interneta pirkumiem izmantojiet tikai drošu internetveikalu vai pakalpojumu sniedzēju.

Ja, veicot pirkumus ar karti PIN kods 3 reizes ir ievadīts nepareizi, drošības nolūkos karte tiek bloķēta. Atbloķēt to var jebkurā bankomātā, ievadot pareizu PIN kodu.

Katru reizi, kad maksājumu karte tiek aizvietota, pagarināta un jaunai kartei tiek izsniegts arī jauns PIN kods. Jūs varat izmantot iespēju nomainīt PIN kodu
BluOr Bank bankomātos.

Ielieciet karti bankomātā un izvēlēties funkciju “PIN koda maiņa”. Sekojiet šiem soļiem, lai nomainītu PIN kodu:

- ievadiet esošo PIN kodu

- izdomājiet jaunu PIN kodu

- atkārtoti ievadiet jaunu PIN kodu